Tiempo para cambios y devoluciones:

Se aceptan cambios y devoluciones de mercadería hasta 5 días después de la fecha de facturación.

Importante:

Debe dirigirse a cualquier sucursal de Celasa y presentar la factura original de la compra.

•  Para que un producto aplique a devolución, deberá estar en las mismas condiciones que al momento de la compra, es decir, sin mostrar alteraciones, daños e incluir todas sus partes o accesorios, manuales certificados de garantía y su empaque original.

• Cuando una devolución aplique podrá cambiar el producto por otro (s) equivalente al mismo precio u otorgar la diferencia, de lo contrario se realizará una nota de crédito equivalente al valor pagado por el producto.

• Devoluciones de dinero se realizarán por medio de cheque a nombre del titular de la tarjeta o quien realiza el pedido, con un trámite de 15 días hábiles.